PRODUCTOS Y SERVICIOS

Los servicios que ofrecemos:

Si usted es ejecutivo de recursos humanos, profesionista independiente, psicólogo, instructor, o facilitador, puede confiar en que CEDDH le proporcionará las soluciones que requiere, ya que nuestro compromiso es:

Ser precursores en investigación y desarrollo de productos nuevos y su actualización permanente, a diferencia de alternativas que ya cuentan con largo tiempo en el mercado, con el fin de evitar que nuestros tests psicométricos sean del dominio público y demeriten su poder de diagnóstico.

Explotar la tecnología avanzada de forma permanente para que nuestros productos y servicios sean rentables y globalizados.

Enfocarnos en proporcionar valor a las organizaciones asegurando que los puestos tengan como ocupantes a las personas adecuadas con el fin de mejorar el desempeño de las organizaciones.

Específicamente, nuestros servicios apoyan a las organizaciones a:

Reducir los riesgos asociados al reclutamiento de personal

Minimizar los costos y sobre todo el tiempo invertido en el reclutamiento y la selección

Identificar el potencial del talento humano

Diseñar planes de sucesión

Desarrollar planes y programas para el desarrollo del talento humano

Reducir la rotación y el ausentismo

Mejorar la productividad

Reducir costos de viaje relacionados con la evaluación de personal

Realizar programas de transición (outplacement)

Los servicios son otorgados conforme a la necesidad de cada organización. No obstante, a continuación se indican algunos servicios que CEDDH proporciona de forma regular:

Capacitación en:

Temas generales de recursos humanos

Técnicas y herramientas para el reclutamiento y la selección de personal

Psicometría

Aplicación e interpretación de pruebas psicométricas específicas

Sesiones de retroalimentación o mejor conocido “feedback”.

El uso del sistema de evaluación psicométrica por Internet CEDDH

Diseño de:

Perfil corporativo o modelo de características personales de la organización

Modelo de evaluación psicométrica

Planes y programas de desarrollo y capacitación

Planes de carrera y sucesión

Diagnósticos individuales o en grupo:

A través de Internet

De forma personal, para posiciones especializadas o de alta dirección

Retroalimentación:

Proporcionar retroalimentación individual a personal evaluado

Presentar resultados de diagnóstico grupales

Los productos que ofrecemos

Los servicios de consultaría de CEDDH se complementan principalmente con psicometría que puede ser utilizada ya sea a través de Internet o en papel, dependiendo de las necesidades de la organización.

Cada organización requiere identificar conductas que pueden ser similares o diferentes a los intereses de medición de otras organizaciones. Con este motivo, CEDDH lleva a cabo un análisis conjunto para recomendar el tipo de test psicométrico aplicable a la población que se desea medir.

Nivel de calificación

Todo el material o reportes ofrecidos por CEDDH han sido catalogados en 3 niveles de acreditación (A, B ó C). El nivel de acreditación obtenido por el responsable del área de Recursos Humanos, al cual, CEDDH otorgará licencia de adquisición y depositario del resguardo de los instrumentos de evaluación para la empresas en donde labora; durante el tiempo en que utilice los servicios. Por lo que Comprometiendoce a respetar todos los derechos de autor de acuerdo a su jurisdicción.

Las evaluaciones de CEDDH están diseñadas para identificar características específicas en los candidatos para todos los niveles y familias de puestos, por mencionar algunos de ellos:

Entre los tests psicométricos que ofrece CEDDH se encuentran los siguientes:

Administración de la psicometría

Una vez que la organización cuenta con las herramientas de evaluación de CEDDH a través de Internet podrá ejecutar acciones entre las cuales se encuentran las siguientes:

Definir perfiles de puesto

Asignar claves de acceso para el personal a evaluar

Monitorear y dar seguimiento a la aplicación de evaluaciones por persona evaluada

Evaluar personal interno y externo desde cualquier lugar que cuente con conexión a Internet

Emitir diagnósticos individuales o en grupo con diversos tipos de comparativos

Llevar a cabo búsqueda de personas acordes a un perfil o modelo determinado

Identificar áreas de desarrollo por individuo o grupo

Administrar la base de datos

Enviar los resultados de diagnósticos a terceros

Exportar diagnósticos a sistemas propios de la organización

Calidad de los productos

Entre una gran diversidad de herramientas que utilizan los profesionales de la conducta como apoyo a su trabajo se encuentran los tests psicológicos.

En el trayecto de la formación del psicólogo, se le capacita en el buen uso de los instrumentos. Sin embargo, la gran mayoría de los tests, son de origen extranjero; fueron estudiados para una población en particular, motivo por el cual difiere a la población mexicana, ya que nuestra cultura cuenta con características conductuales muy específicas. Como consecuencia, los resultados obtenidos por los instrumentos únicamente traducidos, son de baja confiabilidad y validez. Pudiendo causar un mal diagnóstico, encaminándonos a llevar un mal tratamiento o tomar una mala decisión.

Debido a esa situación, los test psicométricos que CEDDH ofrece, han sido diseñados e investigados para corroborar que los instrumentos que se están utilizando para el diagnóstico sean veraces en sus resultados; ya que desafortunadamente en nuestro país se llega a tener un mal uso de los instrumentos, demeritando la calidad del trabajo profesional del psicólogo o de quien emite un diagnóstico.

Nuestra forma de trabajo

En CEDDH trabajamos con base en un sistema de principios que prevalecen en las relaciones entre miembros de nuestro equipo, en la relación con nuestros clientes y firmas asociadas. El sistema de principios con el que trabajamos es:

Enfoque al cliente: en asociación, escuchamos las necesidades de nuestros clientes y ofrecemos las soluciones de más alta calidad; de tal forma que no solamente cubrimos las necesidades, sino que ofrecemos soluciones que agreguen valor a la organización.

Validez: solamente utilizamos métodos científicos con validez y confiabilidad probada.

Ética: somos éticos con nuestros clientes en los aspectos comercial y profesional.

Claridad: trabajamos con un nivel conveniente de comunicación en el cual el procedimiento de trabajo y las expectativas finales quedan patentemente enunciadas.

Diversidad: respetamos las habilidades y experiencias, ya sea profesionales, comerciales, gerenciales u operacionales.

Profesionalización: desarrollamos al personal para mejorar su capacidad de empleo asegurándonos de que sea capaz de trabajar en cualquier lugar, pero que decida no cambiarlo.